Política de Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

• Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional, asegurando que nuestras herramientas lleguen de manera rápida y segura a cualquier lugar del país.
• Tiempos de entrega: Los plazos de envío varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Al momento de la compra, se informará el tiempo estimado de entrega.
• Empaque y seguridad: Todos nuestros productos son embalados con materiales resistentes para evitar daños durante el transporte.

DEVOLUCIONES

• Plazo para solicitar una devolución: 5 días a partir de la recepción del producto.
• Condiciones para aceptar una devolución:
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • Se aceptarán devoluciones únicamente en caso de que el producto presente defectos de fabricación o haya un error en el envío.
  • No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o mal uso del producto.
• Proceso de devolución:
  1. Contactarnos a través del correo agroelectricossantamaria@gmail.com o al celular 3228332103 dentro del plazo establecido.
  2. Enviar fotos del producto y una breve descripción del motivo de la devolución.
  3. Una vez aprobada la solicitud, se coordinará la devolución o cambio correspondiente.

En SM Distribuciones, trabajamos para brindarte productos de calidad y un servicio confiable. ¡Gracias por elegirnos!

Contáctenos

Whatsapp: 3228332103

Correo electronico: agroelectricossantamaria@gmail.com